旺客+

旺客+隐私保护政策

发布日期：2024 年06 月20 日
生效日期：2024 年06 月20 日
导言
欢迎你使用旺客+！
为保障你的相关权利，《旺客+隐私保护政策》（下称“本隐私指引”）将向你说明旺客+会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过 本隐私指引向你阐述相关事宜，请你在使用旺客+之前，阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。
本隐私指引将帮助你了解以下内容：

  1. 我们收集哪些类型的信息
  2. 我们如何存储这些信息
  3. 我们如何保护这些信息
  4. 我们如何使用这些信息
  5. 信息的对外提供、公开和转移
  6. 你如何查阅和管理个人信息
  7. 未成年人保护
  8. 本隐私指引的变更
  9. 联系我们

相关定义：
旺客+ ：旺客+是由我们提供的一款针对不动产行业企业办公APP。旺客+产品及服务，包括旺客+官网（https://wangxiaobao.com/ ）及旺客+客户端（包括 、iOS 、Android）。
旺客+运营主体 ：指提供旺客+产品和相关服务的法律主体，为成都旺小宝科技有限公司，注册地址为
中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号B区6栋1单元8层888号。本隐私指引中简称“我们“。
企业用户 ：是指购买或租用旺客+产品及/或服务的组织。
个人用户/ 最终用户 ：是指登录、使用旺客+产品或服务的个人，在本协议中更多地称为“用户”或“您”
个人信息 ：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息 ：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
个人信息删除 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

  1. 我们收集哪些类型的信息

1.1 为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行以及保障你的账号安全 ，我们将需要向你索取相关的权限。其中的敏感权限相册、摄像头、麦克风、位置信息均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。即使获取了你的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集你的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私指引来收集你的相关信息。
1.2 为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，旺客+会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
1.2.1 账号 旺客+APP不提供账号注册功能，但是用户可以自行决定是否在企业分配的账号基础上绑定自己的手机号码，方便用手机号密码或者手机号验证码方式登录
1.2.2 当你使用旺客+服务时，为向你及企业用户提供旺客+产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的 账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集你下述信息：

  1. 根据你在安装及使用旺客+服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用旺客+服务的设备及其他相关信息，包括 、设备型号、操作系统、网络信息，位置信息。
  2. 当你使用旺客+服务时，我们会收集你对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志

1.3 企业用户委托我们提供办公管理服务，企业用户委托我们处理企业用户和该企业用户的最终用户使用旺客+过程中提交或产生的信息和数据，包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求而由最终用户提交给企业用户的信息（以下简称“受托处理的个人信息”）。企业用户是此类个人信息的处理者。我们接受企业用户的委托，根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作），以及我们与企业用户间的协议或基于提供办公管理及通讯服务等目的处理此类个人信息。 受托处理的个人信息包括：
1.3.1 你的姓名、头像、性别、手机号 企业用户提交或要求你提供的个人信息。
1.3.2 所属企业、电子邮箱地址、手机号、与企业用户相关或企业用户分配给你的信息。
1.4 为保障旺客+相关功能的实现和应用安全稳定的运行，我们可能会申请或使用部分你的设备操作系统权限。我们会采取严格的保密和安全措施，以保护你的个人信息安全，以下是我们可能申请，使用的相关操作系统权限，该内容后续可能随着旺客+ 的版本升级有所变化，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保你及时获悉权限的申请与使用情况。
Android应用权限列表

1

权限名称：android.permission.CAMERA
权限描述：相机权限。
使用场景和目的：我的个人信息中更换头像，扫一扫，移动计划中工作汇报拍照上传图片。
2

权限名称：android.permission.READ_CALENDAR、android.permission.WRITE_CALENDAR
权限描述：日历权限。
使用场景和目的：当你使用日程管理功能时，可以将系统日历同步到旺客+中展示，并统一在旺客+中管理应用日程和系统日程。
3

权限名称：android.permission.RECORD_AUDIO
权限描述：麦克风权限。
使用场景和目的：当你使用日程管理功能时，你可以通过语音输入直接转成文字，也可以使用语音搜索功能(查找联系人，消息待办)，此时需要使用到系统的麦克风权限。
4

权限名称：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE、android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限描述：读写存储卡权限。
使用场景和目的：应用缓存(logo,图片,文件)，保存图片到相册，下载移动审批流程附件。
5

权限名称：android.permission.READ_CONTACTS
权限描述：通讯录权限。
使用场景和目的：在旺客+通讯录模块中快速访问手机系统联系人，将企业联系人和手机系统联系人统一访问入口，实现快速找人的目的。
6

权限名称：android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION、android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限描述：地址位置权限(位置信息)。
使用场景和目的：1、移动计划形象进度汇报时获取当前汇报人的地理位置信息 2、在WebView中部分应用可能会用到旺客+封装的定位插件。
7

权限名称：android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.INTERNET、android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE、android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
权限描述：网络权限。
使用场景和目的：获取网络状态，访问网络，更改网络状态。
8

权限名称：android.permission.READ_PHONE_STATE
权限描述：读取电话状态。
使用场景和目的：获取设备信息生成设备ID，用于消息推送，日志场景。
9

权限名称：android.permission.BLUETOOTH、android.permission.BLUETOOTH_ADMIN
权限描述：蓝牙模块。
使用场景和目的：方便用户连接办公场所的打印机打印内容
10

权限名称：android.permission.CALL_PHONE
权限描述：电话功能。
使用场景和目的：方便用户联系客户以及上级领导

  1. 我们如何存储这些信息

2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的规定执行。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所需要的时间保留你的个人信息。对于企业用户可自主设定留存期限的受托处理的个人信息(比如审批待办消息记录)，我们会根据企业用户的设置留存相关信息，我们不会查看或使用企业用户留存的消息记录。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

  1. 我们如何保护这些信息

3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS ）、去标识化或匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会检测你设备安装的应用、正在运行的进程或设备内存中寄存的信息是否存在安全隐患；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP 地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。
3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并依法履行相应的报告及通知义务。
我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

  1. 我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私指引的规定用于以下用途。
4.1 我们在你使用旺客+服务过程中收集的个人信息或受企业用户委托收集的个人信息是为了向旺客+用户（包括企业用户和最终用户）打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1 提供、维护及开发旺客+服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进旺客+服务，例如，跟踪服务中断情况或排查旺客+用户向我们报告的问题； 根据旺客+日志、服务使用信息等为你或你的企业提供各类数据统计分析功能及服务，如一周小结功能，客户应用使用分析数据统计等。
4.2 根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意：
4.2.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
4.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.2.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.2.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
4.2.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.2.7 根据您的要求签订和履行合同所必需的。
4.2.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
4.2.9 法律法规规定的其他情形。

  1. 信息的对外提供、公开和转移

我们不会将你的个人信息提供给第三方，但以下情况除外：
5.1 获取你的明确同意：经你事先单独同意，我们可能向第三方提供你的个人信息。
5.2 为保障软件的稳定运行、功能实现，使你能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据服务需要或根据企业用户的委托在应用中嵌入授权合作伙伴的SDK 或其他类似的应用程序，我们将审慎的评估第三方的使用目的。目前旺客+APP存在的第三方插件披露如下
极光推送(仅Android)
第三方名称：极光
使用目的与场景：推送消息
共享信息：BSSID、无线网络列表、网络类型、网络状态、设备型号、SSID、AAID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址、应用运行列表、Android ID
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接：查看
信息分享
第三方名称：微信
使用目的与场景：为用户提供内容分享至第三方平台功能
共享信息：设备终端唯一标识符(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI)、MAC地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)，关联唤醒
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接： 查看

5.3 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得你的授权同意：
5.3.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
5.3.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.3.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.3.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5.3.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
5.3.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

  1. 你如何查阅和管理个人信息

在你使用旺客+期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则，同时保障你撤回同意、注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。
请注意，不同操作系统、旺客+软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异 ；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本隐私指引第9 条披露的方式与我们联系。
6.1 查阅信息
6.1.1 查阅头像、姓名、性别、所属企业、手机号 、电子邮箱地址等基本信息：

  1. 进入旺客+后，点击我的->头像栏->进入“我的信息”详情页面；
  2. 点击头像栏；
  3. 进入“我的信息”。

6.2 设置信息
6.2.1 设置向我的信息：

  1. 进入旺客+后，点击我的->头像栏->进入“我的信息”详情页面
  2. 点击头像栏；
  3. 进入“我的信息”；
  4. 可选择修改头像，姓名，性别

6.3 删除个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括业务操作记录、关注或浏览信息、搜索订阅信息； 在以下情形中，您可以向我们的企业用户提出删除个人信息的请求，在收到删除个人信息请求后，会在48小时内依据您的要求，除法律法规另有规定外，将及时删除您的个人信息完成对您的账户个人信息删除的处理

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
  4. 如果您注销了旺小宝SaaS账户
  5. 如果我们终止服务及运营

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息
6.4 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在旺客+网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理
6.5 注销账号
注销渠道：用户/企业员工向所属企业IT管理员提出注销账号申请，由客户IT管理员对账号进行注销操作。在收到注销申请后，企业IT管理员会在48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理 您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们的企业用户将及时删除您的个人信息。 您的账户一旦注销，将面临如下风险及问题

  1. 涉及到您的所有业务将无法进行。包括不限于审批流程将无法处理，报表无法查看等
  2. 如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷，我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息，并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理

6.6 如果您不想接受我们给您发送的信息，您随时可通过以下方式取消

  1. 你可以联系我们的企业用户，企业用户可以设置是否开启 “通知”推送给您的信息；
  2. 为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您；

6.7 获取个人信息副本
你可以通过邮箱【hrzhaopin@wangxiaobao.com】服务渠道联系我们并且告知我们您想要获取您的个人信息副本，一般情况下，我们将在收到您的问题之日起十五天内予以回复。
6.8 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为旺客+存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至【hrzhaopin@wangxiaobao.com】或通过本协议下方的其他方式与我们联系。 为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五（15）天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的
  6. 涉及商业秘密的

6.9 自动决策结果申述
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以发送电子邮件至【hrzhaopin@wangxiaobao.com】或通过本协议下方的其他方式与我们联系，以要求我们作出解释或者信息系统自动决策结果进行投诉。

  1. 未成年人保护

旺客+非常重视对未成年人个人信息的保护。您若是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。旺客+根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息 我们如果发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

  1. 本隐私指引的变更

为给您提供更好的服务以及随着旺小宝SaaS产品及或服务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在旺小宝SaaS产品及或服务所涉网站或客户端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问旺小宝官方网站便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于
1 ）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2 ）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3 ）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4 ）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5 ）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6 ）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

  1. 联系我们

1 ) 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件hrzhaopin@wangxiaobao.com至或拨打我们的客服电话（400-012-6226）等多种方式与我们联系
2 ) 我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过发送邮件至【hrzhaopin@wangxiaobao.com】的方式与其联系
3 ) 寄到如下地址：（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号B区6栋1单元8层888号 邮编：610000
4 ) 一般情况下，我们将在十五（15）天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼
成都旺小宝科技有限公司